Solicite la Revisión Periódica Preventiva

Comuníquese con nuestra línea de servicio al cliente en Cali 418 7333 y en municipios 018000 528888.

Evite la suspensión del servicio

El proceso de Revisión Periódica Preventiva busca prevenir accidentes en las instalaciones internas, en los casos donde el proceso no se puede llevar a cabo, se suspende el servicio para evitar cualquier tipo de riesgo para las personas que habitan en la vivienda.

Tenga presente para modificaciones en la red interna

Lo ideal es que solicite las modificaciones a Gases de Occidente, en caso de hacerlo con terceros tenga en cuenta:

• Los trabajos deben ser realizados por personal certificado con Competencias Laborales del SENA y estar registrado en  Gases de Occidente.
• Posteriormente a la realización de los trabajos, usted debe comunicarse con Gases de Occidente para certificar los trabajos ejecutados.
• Si se encuentra que estos trabajos no cumplen con la norma técnica se deberán corregir las reparaciones, para proceder a certificarlas.
• Si los trabajos no cumplen con la Norma Técnica y no son certificados, se suspende el servicio hasta que estos se ejecuten y queden a conformidad.
• Si los trabajos los ejecuta Gases de Occidente tienen costo y se otorga garantía por 3 meses.
• La visita de certificación posterior a la Revisión Periódica Preventiva no tiene ningún costo.